Игровой счёт
Привет!
В этом курсе тебе предстоит познакомиться с функционалом личного кабинета Winline.

Ты узнаешь:
на каких платформах могут играть наши клиенты;
каким образом функционирует личный кабинет.
На данном этапе обучения твоя задача понять, как работает Личный кабинет. При этом, досконально заучивать алгоритмы действий не нужно. Вся необходимая информация для консультации будет у тебя под рукой.

В дальнейшем, эти знания пригодятся тебе уже на этапе практики, а также для работы после трудоустройства.

Время прохождения курса – около 20 минут.

Чтобы было проще разобраться с функционалом личного кабинета, рекомендуем установить наше приложение. В нём ты сможешь более наглядно познакомиться с интерфейсом, а также переложить теоретические знания на практику.

Помни, ты всегда можешь вернуться для повторного изучения как отдельного блока, так и всего материала.

Удачи!
В прошлом курсе мы разобрались, каким образом, наши клиенты проходят процесс регистрации и идентификации.

Как ты помнишь, после того как клиент вносит номер телефона и дату рождения, ему создается личный кабинет на Winline.

В личном кабинете игрок может заключать пари, а также отслеживать информацию по своему аккаунту.
Личный кабинет для игроков доступен на нескольких платформах:
- полная версия сайта, рекомендован браузер Google Chrome.
- приложение для смартфонов (посредством установки через store, кроме PlayMarket*);
- приложение посредством установки по ссылке с нашего официального сайта.

Технические характеристики:
IOS - версия 10.0 и свыше, от 2 гб. оперативной памяти
Android - версия 6.0 и свыше, от 2 гб. оперативной памяти

*Это связано с тем, что политика Google запрещает загружать приложения букмекерских компаний на их ресурс.



Далее для входа в личный кабинет сайт/приложение запросит у игрока данные для входа, а именно:

- номер телефона (который указывался при регистрации) / e-mail (только у старых пользователей) / логин (его можно посмотреть через приложение в «Профиле» через вкладку «Личные данные»);

- пароль, который был установлен пользователем самостоятельно при регистрации.





В случае, если клиент забыл пароль, он может восстановить его посредством нажатия на клавишу «Забыли пароль?». Для этого ему достаточно ввести свой номер телефона и дату рождения, после чего кликнуть на «Выслать доступ в sms».

Придёт sms-код для смены пароля, после чего клиенту необходимо задать новый пароль, который он будет использовать в дальнейшем при входе в личный кабинет.
Также пароль можно изменить только через полную версию сайта. Для этого необходимо перейти во вкладку «Личный кабинет» и воспользоваться опцией «Изменить пароль», чтобы задать новый – нужно будет ввести действующий.

Если клиент захочет изменить номер телефона, то для этого необходимо выбрать номер, который еще не проходил регистрацию на сайте. После чего ему необходимо обратиться в компанию ЕЦУПИС с просьбой сменить номер телефона на букмекере Winline. Затем данные автоматически обновятся.


Когда клиент зашёл в свой личный кабинет, он может начать играть с Winline. Как ты помнишь, для заключения пари на собственные средства необходимо внести депозит.

Важно! Минимальная сумма пополнения – 100 рублей.

Пополнение доступно с любой банковской карты, электронного кошелька Киви или Яндекс, счёта мобильного оператора и кошелька ЕЦУПИС.

Исключение: первое пополнение и первый вывод на Киви кошелёк недоступны.


Давай посмотрим, как это можно сделать на полной версии сайта:
1
Выбрать вкладку «Пополнить счёт» / «Баланс» и платёжную систему, с которой планируется внесение депозита.
2
Ввести сумму, на которую игрок хочет пополнить счёт и нажать клавишу «Пополнить».
3
После этого клиент будет переведён на страницу, на которой ему нужно будет ввести данные его платёжной системы.

При необходимости игроку нужно будет войти в личный кабинет ЕЦУПИС.
4
Для подтверждения платежа, система запросит ввести код из sms от платёжной системы, с которой осуществляется пополнение.
Обрати внимание! Чтобы привязать платёжную систему к личному кабинету, важно поставить «галочку» в графе «Сохранить карту/кошелёк для будущих платежей и вывода денег».

Таким образом, при дальнейших пополнениях не нужно будет повторно вводить данные, а также при выводе будет доступна данная платёжная система. В дальнейшем, при желании клиента отвязать платёжную систему от личного кабинета, ему необходимо обратиться в ЕЦУПИС.
В приложении:
1
Нажать на значок «Плюса» в правом верхнем углу / на вкладку «Баланс» в «Профиле», после чего выбрать платёжную систему, с которой планируется внесение депозита.
2
Ввести сумму, на которую игрок хочет пополнить счёт и нажать клавишу «Пополнить».
3
После этого клиент будет переведён на страницу, на которой ему нужно будет ввести данные его платёжной системы.

При необходимости игроку нужно будет войти в личный кабинет ЦУПИС.
4
Для подтверждения платежа, система запросит ввести код из sms от платёжной системы, с которой осуществляется пополнение.




При наличии положительного баланса, игрок может вывести деньги.

Важно! Минимальная сумма вывода – 500 рублей (при выборе кошелька ЕЦУПИС или банковских реквизитов) И 1000 рублей (при выводе на банковскую карту / электронный кошелёк). Вывод на мобильного оператора недоступен.

Эту процедуру можно осуществить во вкладке аналогичной пополнению (как в приложении, так и на сайте).
Для этого необходимо:
1
Выбрать вкладку «Вывод» и платёжную систему, на которую игрок хочет вывести средства.
2
Ввести сумму, которую игрок хочет вывести и нажать клавишу «Заказать». При необходимости игроку нужно будет войти в личный кабинет ЦУПИС.
3
Для подтверждения платежа, система запросит ввести код из sms от ЦУПИС.
Обрати внимание! Как правило, средства выводятся моментально. На скорость вывода может повлиять работоспособность банка клиента / наличие высокой нагрузки внутри нашей компании. При наличии высокой нагрузки с нашей стороны, рассмотрение заявки на вывод может занимать от 1 минуты до 24 часов.

Также существуют исключения, когда сроки вывода могут быть увеличены, либо выбор платёжной системы ограничен в соответствии с правилами компании. Об этом мы поговорим более детально в следующем блоке обучения.





Каждый игрок, у которого были пополнения / выводы может отслеживать все движения денежных средств по его игровому счёту.

Доступный баланс для ставок отображается в правом верхнем углу.


Чтобы посмотреть детализацию на полной версии сайта:
1
Выбрать вкладку «Пополнить счёт» / «Баланс».
2
Перейти в «Мои платежи».
В приложении:
1
Зайти в «Профиль».
2
Выбрать вкладку «История операций».
Клиенту будут доступны такие данные как: дата и время платежа, сумма, статус заявки. Кроме того, на полной версии сайта игрок сможет отслеживать сумму налога* при выводе средств.

*Выигрыш считается доходом, поэтому в соответствии с законодательством РФ (ст. 214.7 Налогового кодекса РФ), с него удерживается налог 13% (НДФЛ) всеми легальными БК. Он рассчитывается, исходя из «чистой прибыли», которую получил клиент.

Налог всегда уплачивается из собственных средств или из суммы выигрыша клиента.

В случае, если игрок выводит сумму выигрыша до 15000 рублей, то налог уплачивается клиентом самостоятельно. Если же сумма выводимого выигрыша свыше 15000 рублей, то налоговым агентом выступаем мы. Это значит, что мы удерживаем и переводим необходимую сумму из выигрыша клиента в налоговую. Более подробную информацию о налоговых отчислениях, игрок может посмотреть в личном кабинете на Госуслугах.
Если клиент желает отвязать платежную систему от личного кабинета, то ему необходимо будет обратиться в ЕЦУПИС.

Именно он регулирует финансовые отношения букмекера и клиента.




Как ты понимаешь, клиенты вносят деньги на игровой аккаунт, чтобы иметь возможность заключать пари (делать ставки).

Давай разберёмся, каким образом можно это сделать.
На полной версии сайта:
1
Выбрать интересующее спортивное событие на главной странице и его исход.
2
Кликнуть на коэффициент, отображённый в линии.* Таким образом сформируется купон, который отобразится в правом верхнем углу окна.

*более детально с линией и росписями ставок мы разберёмся в курсе «Росписи ставок».
3
В купоне необходимо выбрать сумму ставки и нажать на кнопку «Принять», либо «Заключить пари» (перед заключением пари в купоне дополнительно отобразится информация о потенциальном выигрыше / максимальная сумма выигрыша).
4
После принятия, ставка отобразится во вкладке «В игре», которая находится в правом верхнем углу (рядом с вкладкой «Баланс»).
В приложении:
1
Выбрать интересующее спортивное событие на главной странице и его исход.
2
Кликнуть на коэффициент, отображённый в линии. Таким образом сформируется купон, который отобразится в корзине.
3
В купоне необходимо выбрать сумму ставки и нажать на кнопку «Заключить пари»
4
После принятия, ставка отобразится во вкладке «В игре», которая находится в левом нижнем углу.
В случае победы, ставка игрока будет рассчитана, и сумма выигрыша зачислится на игровой счёт. Её можно вывести, либо использовать в дальнейшем на ставках.


Также у игроков есть возможность отслеживать историю и результаты пари в личном кабинете.

На полной версии сайта эта опция доступна по клику на вкладку «В игре». В ней же клиенты могут настраивать актуальные для них фильтры.

Например, по виду спорта, периоду, в который была совершена ставка или результату пари (выигрыш/проигрыш/выкуп и т.д.).

В приложении история пари отображается в «Корзине» во вкладке «История». В ней можно настроить отображение пари, которые были заключены в определённую дату.




Дополнительно в купоне, который находится в игре у клиентов может появиться возможность выкупа активной ставки.

Выкуп пари – это индивидуальное предложение со стороны букмекерской компании, которое даёт возможность сохранить часть суммы ставки, когда игрок, например, не уверен в выигрыше.

В таком случае, у клиента в купоне появится опция «Выкупить» и отобразится сумма, по которой предлагается досрочно рассчитать пари. В случае положительного решения игроку необходимо кликнуть на кнопку «Выкупить».
Важно! В соответствии с правилами компании, предложение о выкупе ставки доступно не в 100% случаев, а также может измениться/отмениться с течением времени.
Мы с тобой разобрали основной функционал Личного кабинета.

Подведём итоги:

- личный кабинет доступен на нескольких платформах: полная версия сайта и мобильное приложение;
- в связи с политикой Google приложение на Android (за исключением Huawei, Honor, Samsung) можно установить только по ссылке с нашего сайта;
- пополнение доступно с любых банковских карт, электронных кошельков Киви или Яндекс, счёта мобильного оператора, и кошелька ЕЦУПИС (на устройствах Apple также возможно пополнение с ApplePay);
- минимальная сумма пополнения – 100 рублей;
- вывод доступен на любую, привязанную ранее платёжную систему;
- минимальная сумма вывода на кошелёк ЕЦУПИС/банковские реквизиты – 500 рублей, на банковскую карту/электронный кошелёк – 1000 рублей;
- выигрыш считается доходом, поэтому он облагается налогом 13% (НДФЛ) как в нашей, так и в любой другой легальной букмекерской компании;
- помимо заключения пари клиенту доступны такие опции, как «история пари» и выкуп ставки».

В следующем курсе ты познакомишься с правилами компании.

Приступай к тестированию!
Made on
Tilda